Haryana News: हरियाणा के इन पांच जिलों के बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ी खुशखबरी, बिजली बिलों को लेकर हुआ ये ऐलान
Haryana News: हरियाणा के बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ी खबर सामने आ रही है। दरअसल, उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम उपभोक्ताओं को विश्वसनीय, अच्छी वोल्टेज और निर्बाध बिजली की आपूर्ति देने के लिए काम कर रही है। ‘पूर्ण उपभोक्ता संतुष्टि’ के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए बिजली निगम की ओर से कई महत्वाकांक्षी कार्यक्रम शुरू किए गए हैं। ताकि उपभोक्ताओं की समस्याओं का तुरंत समाधान किया जा सके।
जानकारी के मुताबिक, बिजली निगम के प्रवक्ता ने बताया कि जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच रेगुलेशन 2.8.2 के तहत प्रत्येक मामले में 1 लाख रुपये से ज्यादा और 3 लाख रुपये तक की राशि के वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करेगा। पंचकूला जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों (कुरुक्षेत्र, अंबाला, पंचकूला, कैथल और यमुनानगर) के उपभोक्ताओं की शिकायतों की समाधान किया जाएगा। जिसके चलते बिजली उपभोक्ताओं 21 और 28 जुलाई को जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण (पंचकूला) में आ सकते हैं और अपनी समस्या का समाधान करा सकते हैं।
इन समस्याओं का होगा समाधान
बिजली निगम के प्रवक्ता ने बताया कि पंचकूला जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों के उपभोक्ताओं के गलत बिलों, बिजली की दरों से संबंधित मामलों, मीटर सिक्योरिटी से जुड़े मामलों, ख़राब हुए मीटरों से संबंधित मामलों, वोल्टेज से जुड़े हुई शिकायतों का समाधान किया जाएगा। इस दौरान बिजली चोरी, बिजली के दुरूपयोग और घातक गैर-घातक दुर्घटना आदि मामलों पर चर्चा नहीं की जाएगी।
उन्होंने कहा कि उपभोक्ता और निगम के बीच किसी भी विवाद के निपटान के लिए फोरम में वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायत प्रस्तुत करने से पहले पिछले छह महीनों के दौरान उपभोक्ता की ओर से भुगतान किए गए बिजली के औसत शुल्क के आधार पर गणना की गई। प्रत्येक महीने के लिए दावा की गई राशि या उसके की ओर से देय बिजली शुल्क के बराबर राशि, जो कम है, उपभोक्ता को जमा करवानी होगी। इस दौरान उपभोक्ता को प्रमाणित करना होगा कि यह मामला कोर्ट, प्राधिकरण या फोरम के समक्ष पेंडिंग (लंबित) नहीं है क्योंकि इस कोर्ट या फोरम में विचाराधीन मामलों पर बैठक के दौरान विचार नहीं किया जाएगा।
यहां पहुंचे बिजली उपभोक्ता
बिजली उपभोक्ता अपनी समस्याओं के समाधान के लिए 21 और 28 जुलाई को विद्युत सदन, इंडस्ट्रियल प्लाट-3 और 4, सेक्टर-14, पंचकूला में सुबह 11:30 बजे से दोपहर 1:30 बजे तक पहुंचे।