Haryana Electricity Bills: बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ी खुशखबरी, बिजली विभाग उठाने जा रहा है ये बड़ा कदम
चंडीगढ़: उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम (UHBVN) उपभोक्ताओं को निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करने और उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। उपभोक्ताओं की शिकायतों के निवारण हेतु निगम द्वारा विभिन्न महत्वाकांक्षी कार्यक्रम चलाए जा रहे हैं।
पंचकूला में शिकायत निवारण मंच की बैठक
यूएचबीवीएन के सर्कल फोरम, पंचकूला के उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच की अगली बैठक 10 दिसंबर 2024 को आयोजित की जाएगी। यह बैठक अधीक्षण अभियंता, पंचकूला के कार्यालय में होगी। इस दौरान केवल पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं की शिकायतों पर सुनवाई की जाएगी।
सुनवाई का उद्देश्य और प्राथमिकताएं
यूएचबीवीएन के प्रवक्ता ने बताया कि मंच के सदस्य पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं की विभिन्न समस्याओं की सुनवाई करेंगे। इनमें मुख्य रूप से निम्नलिखित शामिल हैं:
- बिलिंग समस्याएं: गलत बिल, अधिक चार्ज, या बिल की अन्य त्रुटियां।
- वोल्टेज से संबंधित शिकायतें: बिजली की कम वोल्टेज या अन्य वोल्टेज समस्याएं।
- मीटरिंग से जुड़ी शिकायतें: मीटर की गड़बड़ियां, मीटर बदलने की समस्याएं।
- कनेक्शन की समस्याएं: बिजली कनेक्शन जोड़ने या काटने से जुड़ी कठिनाइयां।
- बिजली आपूर्ति में बाधाएं: बिजली कटौती या नियमित आपूर्ति में रुकावटें।
- सुरक्षा और विश्वसनीयता: सुरक्षा मानकों और बिजली की विश्वसनीयता में कमी।
- एचईआरसी (हरियाणा बिजली विनियामक आयोग) के आदेशों की अवहेलना: आयोग के नियमों का पालन न करना।
यह शिकायत निवारण मंच उपभोक्ताओं को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए एक प्रभावी मंच प्रदान करता है। निगम का यह प्रयास उपभोक्ता सेवा में सुधार और बिजली आपूर्ति प्रणाली को अधिक भरोसेमंद बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। पंचकूला जिले के उपभोक्ताओं से अनुरोध है कि वे अपनी शिकायतों को इस बैठक में प्रस्तुत करें ताकि उनका त्वरित समाधान हो सके।
नया हरियाणा टीम
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